3)NE KADAR BENZİN YAKAR?
100 cc scooter yaklaşık olarak 100 KM de 2 - 2,5 LT benzin sarfiyatı yapar.

4)İKİ KİŞİ BİNEBİLİR MİYİM?
Seri üretilen scooterların tamamına yakını 2 kişi binebilecek şekilde tasarlanmıştır.

5)GARANTİ SÜRESİ NE KADARDIR?
Minimum 2 yıldır.İthalatçı firma en az 2 yıl garanti vermek ve scooterın yedek parçalarını deposunda bulundurmak zorundadır.

6)YERLİ SCOOTER VAR MI?
Türkiye de ve diğer ülkelerde yerli scooter yok. Sadece birkaç firma yurtdışından demonte scooter getirerek, ülkemizde montaj yapmaktadır.

7)İYİ BİR MOTORSİKLET KULLANICISI NASIL OLMALIDIR?
İyi bir motorsiklet kullanıcısı kurallara uyan ve gerekli tedbirleri alan sürücüdür.

8)ÖTV ( Özel Tüketim Vergisi ) ORANI NEDİR?
ÖTV oranı 250 cc ye kadar %22 olarak belirlenmiştir.

9)SCOOTERLARIN KULLANIM ÖMRÜ NE KADARDIR?
Kullanım tavsiyelerine uyulması halinde, yaklaşık 10 yıldır.

10)HER SERVİSE BAKIM YAPTIRABİLİR MİYİM?
Scooterınızın garanti ve ücretsiz bakım hizmetlerinden faydalanabilmesi için, ERSİ yetkili servisine yaptırmanızı öneririz.

11)FREN TELLERİ NEDEN KOPAR?
Yağmur suyu veya motoru çok fazla yıkamaktan telin içine giren su ve pas oksitlenme yapmakta, ve zamanla fren telinin çürümesine neden olmaktadır.

12)FREN MÜŞÜRLERİ NEDEN BOZULUR?
Genellikle sol yani arka frende bu arıza sözkonusudur.Bu fren çok fazla kullanıldığından dolayı, içindeki pim sıkıldığında ısınır, üzerindeki lastik conta özelliğini kaybeder ve özelliğini yitirerek fren müşürlerinin etkin çalışmamasına neden olur.

13)SCOOTER LASTİKLERİNDE NEDEN SALGI VARDIR?
Lastik yanaklarından birisi atmamış olabilir.Scooter lastiklerinde salgı olmaması için, tekerin havasını indirip, lastik yanaklarını sabunlayıp, yeniden hava basmak gerekir.

14)AYNALAR BELİRLİ BİR HIZ LİMİTİNE ULAŞDIĞINDA NEDEN HAREKET EDER?
Ayna üzerindeki cıvatanın altına konan burcun boyutu, kullanılan ayna ile uygunluk göstermeyebilir.Bu nedenle burç uygun olmadığı için, yuvaya ayna tam anlamıyla oturmayacağı için, böyle bir durumda ayna rüzgar basıncından etkilenip, hareket eder.

15)SCOOTERLARIN MOTORLARI NEDEN YAĞ EKSİLTİR?
80 km üzerine çıkıldığında, bazı scooterların külbitör kapağı içindeki sacın eteğinin kısa olması nedeniyle, hava sirkülasyonu nedeniyle havayla beraber yağ zerrecikleri, yağ tahliye yağ hortumuna gider.Yağ tahliye dolduğunda, yağ katalizöre ulaşır.Yağ tahliye hortumu zamanında müdahale edilip, boşaltılmadığında, yağ hava filtresine de ulaşıcaktır.Motor iyi nefes alamadığı için, ya kendini stop edecektir, ya da kartel de yağ azaldığından, motor piston kitleyecektir.

16)V KAYIŞLARI NEDEN KOPAR?
Kayışın döndüğü mekanizmanın ( kasnak ) , gözle görülmeyen demir çapak kalmış olabilir.Ya da kayışın kenarında üretim hatasından dolayı ip çıkmış olabilir.Araç üzerinde 12.000 km doldurmuşsa, sürtünmeden deforme olup V kayışları kopabilir.

17)BENZİN GÖSTERGESİ NEDEN YANLIŞ BENZİN SEVİYESİNİ GÖSTERİR?
Fabrikasyon ayarı olarak şamandıra teli büküm açısı yanlış ayarlağından dolayı, benzin göstergesi, yanlış benzin seviyesini gösterebilir.

18)SCOOTERLARDA GARANTİ KAPSAMI NELERDİR?
Sayın Tüketici, İmalatçı ve/veya distribütör, satın almış olduğunuz araçları aşağıdaki koşullar dahilinde garanti eder.

1-GARANTİ KAPSAMI

Garanti süresi, Garanti Belgesinde yazılı bulunan teslim tarihinden itibaren başlar.
Garanti Mamulün bütün parçaları dahil olmak üzere fabrikasyon ve işçilik hatalarına karşı imalat, montaj ve malzeme hataları yüzünden çıkabilecek arızaların giderilmesi, tamiri mümkün olmayan parçaların değiştirilmesi veya tamir edildiğinde tekrar kullanılabilecek olan parçaların onarılıp tekrar kullanılmasını kapsar. Garanti, yetkili servis tarafından parçaların tamiri veya değiştirilmesi ve garanti kapsamında ortaya çıkan soruna bağlı olarak yapılan işçilik ücretini de kapsar.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALANLAR:

a-) Ücretsiz/ücretli bakımda yapılması gereken işler: Kontrol sıkma, motor ayarı, ayar yapma, temizleme vb. işlemler garanti kapsamı dışında ücreti mukabilinde yapılacaktır.
b-) Ücretsiz/ücretli bakımda değiştirilebilecek parçalar: Buji, yağ ve hava filtreleri, kondenserler, sigortalar, fren ve debriyaj balataları, ampuller, tahrik kayışı,akü ve tüm kumanda telleri, kablolar, rulmanlar, gibi zamanla aşınması doğal olan parçalar ücreti mukabil yapılacak/giderilecek /değiştirilecektir.
c-) Zaman kaybı, zarar, ziyan, gelir kaybı, motosikletin arızalı yerden alınıp başka bir araç ile götürülmesi gibi ortaya çıkan ziyanlar da garanti kapsamı dışındadır.

2-GARANTİ SÜRESİ:

Garanti süresi ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti süresi 4077 sayılı kanun kapsamına giren tüketiciler için 2 yıl veya 15.000 km. (hangisi önce dolarsa).dır. Ticari ve mesleki araçlar için alınan araçlar ile 4077 sayılı kanun kapsamına giren tüketici statüsüne giren bir alım olmasına rağmen daha sonradan ticari maksatla kullanılan araçlar için garanti süresi 1 yıl veya 8.000 Km .(hangisi önce dolarsa).dır. Garanti süresi içerisinde değiştirilen mamullerde garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
a) Mamulün arızalanması sonucunda bakım, onarım ve değiştirme için tamirde geçen süre garanti süresine eklenecektir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, servis istasyonuna ve değiştirilmesi için üretici/distribütör firmaya yapılan başvuru tarihinde başlar. Ancak, tamir edildiği bildirildiği ve/veya teslim alacağı tarih önceden bildirildiği halde teslim alınmayan ürünler için tamirden sonra serviste geçen süre garanti süresine eklenmeyecektir.
b) Mamulümüzün garanti süresi içerisinde, gerek malzeme, gerekse imalat ve montaj hatalarından dolayı arızalanması sonucu ilgili servis istasyonlarımızda bakım, onarım ve işçilik masrafı ve parça bedeli alınmaksızın ücretsiz olarak yapılacaktır.
c) Satışa arz edilen mamullerimizin garanti süresi içerisinde arızalanıp, onarımı mümkün olmaması haline servis istasyonlarımızca verilecek rapor doğrultusunda değiştirme işlemi yapılabilecektir.
d) Garanti süresinin devam edebilmesi için, ücretsiz ve ücretli periyodik bakımların yetkili servislere yaptırılması ve ilgili yerlerin kaşelenip, imzalanması gerekir.
e) Garanti süresi içinde arızalanması halinde araç sahibi yetkili servise Garanti Belgesi ve Bakım Kartı ile başvurmalıdır.
f) Garanti uygulaması yalnızca imalatçı /distribütör firmanın yetkili servis istasyonlarında yaptırılması halinde geçerlidir.
3- 14.06.2003 tarih ve 25138 sayılı Resmi Gazete de yayınlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimiz taktirde ise durum Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne müracaat etmesi gerekmektedir.
4- Tüketiciler, bakım ve onarım ile ilgili servis istasyonları ile aralarında meydana gelen anlaşmazlık durumlarını, servis istasyonlarının ilgili olduğu imalatçı/ithalatçı kuruluşlara mektup veya telefonla bildirmek durumundadırlar.
5- Tüketicinin mağdur olması durumunda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne müracaat etmesi gerekmektedir.

6- AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA MAMÜL GARANTİ KAPSAMI DIŞINDADIR

a) Orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması veya kullanma kılavuzunda tavsiye edilen nitelikte yağların dışında başka yağların kullanılması sonucu ortaya çıkan arızalar.
b) Aracın amaca uygun olmayan şekilde kötü kullanılması ve bu kötü kullanımdan dolayı meydana gelen arızalar.
c) Araca istidap haddinin üzerinde aşırı yük konulması.
d) Distribütör / Üretici firma ve yetkili kuruluşlardan yazılı izin alınmadan araç üzerinde değişiklik yapılması.
e) Aracın spor müsabakalarında kullanılması.
f) Aracın arızalanması durumunda kullanıcı tarafından veya yetkili olmayan tamirciler tarafından sökülmesi ve tamir edilmesi.
g) Ücretli periyodik bakımların yetkili servislerde ve zamanında yaptırılmaması.
h) Kullanma kılavuzunda belirtilen önerilere aykırı kullanım sebebi ile oluşacak arızalar.
ı) İmalatçı / ithalatçının kontrolü dışındaki faktörler ile oluşan hasarlar;
j) Hırsızlık, ayaklanma, yangın, çarpışma v.b. kazalar
k) Asit yağmuru, çevreden kaynaklanan yüzey korozyonu ( kimyevi maddeler ağaç öz suyu v.b.)
l) Dolu, fırtına, sel, şimşek ve diğer tabii afetler
m) Kozmatik şartlar, boyadaki çizikler.

7- Garanti süresi içerisinde arızaların garanti kapsamında giderilmesi için garanti belgesi ile birlikte yetkili servis istasyonlarımıza başvurulmalıdır.